Nos últimos anos, os temas diversidade, equidade e inclusão (DEI) ganharam grande relevância no ambiente corporativo. O que antes era tratado apenas como uma pauta social passou a ser reconhecido como um fator estratégico para inovação, competitividade e sustentabilidade das empresas. Organizações que investem em ambientes diversos e inclusivos tendem a ser mais criativas, produtivas e capazes de responder aos desafios de um mercado cada vez mais complexo e globalizado.

Mais do que uma tendência, a promoção de diversidade, equidade e inclusão representa um compromisso com respeito, justiça e valorização das diferenças humanas. Empresas que incorporam esses princípios em sua cultura organizacional constroem ambientes mais saudáveis, fortalecem sua reputação e atraem talentos cada vez mais qualificados. Neste artigo, passamos por pontos relevantes sobre a DEI nas empresas, boa leitura!

O que é diversidade no ambiente corporativo

Para entendermos o conceito de DEI e como ele se aplica às organizações, primeiramente, temos que compreender de forma singular o conceito de diversidade, para que essa compreensão nos ajude a ter a percepção correta dos impactos desse movimento nas organizações.

A diversidade refere-se à presença de diferentes características, experiências e perspectivas dentro de uma organização. Isso inclui fatores como:

• gênero
• raça e etnia
• idade
• orientação sexual
• deficiência
• religião
• origem socioeconômica
• formação educacional
• experiências culturais

Ter diversidade em uma empresa significa garantir que pessoas com diferentes histórias e identidades estejam representadas em todos os níveis da organização, desde cargos operacionais até posições de liderança.

Quando equipes são compostas por indivíduos com diferentes visões de mundo, elas tendem a gerar ideias mais inovadoras, identificar riscos com mais facilidade e desenvolver soluções mais criativas para os desafios do negócio.

O conceito de equidade nas empresas

Seguindo o entendimento de que para ter exata compreensão do que é o DEI nas organizações. Trouxemos o conceito de equidade. Embora muitas vezes confundida com igualdade, equidade possui um significado diferente.

Enquanto igualdade significa tratar todas as pessoas da mesma forma, equidade significa reconhecer que cada indivíduo possui necessidades e contextos distintos.

Na prática, promover equidade dentro de uma organização implica em criar condições justas para que todos tenham as mesmas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Isso pode envolver ações como:

• programas de inclusão para pessoas com deficiência
• políticas de contratação afirmativa
• flexibilização de jornada para mães e pais
• programas de mentoria para grupos sub-representados
• revisão de processos seletivos para evitar vieses inconscientes

A equidade busca corrigir desigualdades estruturais, garantindo que todos possam competir em condições justas.

O papel da inclusão no ambiente de trabalho

Por fim, mas não menos importante, chegamos ao conceito de inclusão. Ter diversidade em uma organização não é suficiente se não houver inclusão. A inclusão refere-se à criação de um ambiente no qual todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizadas e pertencentes.

Uma empresa pode ter diversidade em seus quadros e ainda assim falhar em inclusão se:

• as opiniões de determinados grupos não forem ouvidas
• existirem barreiras culturais ou comportamentais
• oportunidades de crescimento não forem distribuídas de forma justa

Ambientes inclusivos estimulam a participação ativa de todos os colaboradores, promovendo segurança psicológica, colaboração e engajamento.

Quando as pessoas sentem que podem ser autênticas no trabalho, elas tendem a produzir melhor, inovar mais e contribuir de forma significativa para os resultados da organização.

Benefícios da diversidade, equidade e inclusão para as empresas

A adoção de práticas de DEI traz diversos benefícios para as organizações. Entre os principais estão:

1. Maior inovação

Equipes diversas combinam diferentes experiências e perspectivas, o que amplia a capacidade de gerar novas ideias e soluções criativas.

2. Melhor tomada de decisão

Pesquisas mostram que grupos diversos tendem a analisar problemas de maneira mais abrangente, reduzindo riscos e melhorando a qualidade das decisões estratégicas.

3. Atração e retenção de talentos

Profissionais, especialmente das novas gerações, buscam empresas que valorizem diversidade e promovam ambientes inclusivos. Organizações comprometidas com DEI tornam-se mais atraentes para talentos qualificados.

4. Fortalecimento da reputação corporativa

Empresas que demonstram responsabilidade social e compromisso com inclusão fortalecem sua imagem perante clientes, investidores e sociedade.

5. Melhor desempenho organizacional

Diversos estudos apontam que organizações com maior diversidade em cargos de liderança apresentam melhor desempenho financeiro e maior capacidade de adaptação ao mercado.

Desafios na implementação de políticas de DEI

Apesar dos benefícios, implementar diversidade, equidade e inclusão nas empresas ainda apresenta desafios.

Entre os mais comuns estão:

• resistência cultural dentro da organização
• falta de conhecimento sobre o tema
• vieses inconscientes nos processos de contratação e promoção
• ausência de métricas para acompanhar resultados

Muitas empresas também enfrentam dificuldade em transformar discurso em prática, limitando suas ações a campanhas institucionais sem mudanças estruturais reais.

Por isso, a construção de uma cultura inclusiva exige compromisso da liderança, planejamento estratégico e ações contínuas.

Boas práticas para promover diversidade e inclusão

Empresas que desejam avançar nessa agenda podem adotar diversas iniciativas, como:

1. Compromisso da liderança
A transformação cultural precisa começar pela alta liderança, que deve demonstrar apoio real às políticas de diversidade e inclusão.

2. Revisão de processos seletivos
Adotar práticas que reduzam vieses inconscientes e ampliem a diversidade de candidatos.

3. Programas de capacitação
Treinar colaboradores e líderes para reconhecer preconceitos e promover comportamentos inclusivos.

4. Criação de grupos de afinidade
Espaços onde colaboradores possam compartilhar experiências e contribuir para melhorias na cultura organizacional.

5. Definição de metas e indicadores
Estabelecer métricas claras para acompanhar o avanço das iniciativas de diversidade e inclusão.

Diversidade e ESG: uma agenda estratégica

A pauta de diversidade, equidade e inclusão também está diretamente relacionada às práticas de ESG (Environmental, Social and Governance), especialmente no pilar social.

Investidores, consumidores e parceiros de negócios estão cada vez mais atentos ao compromisso das organizações com direitos humanos, igualdade de oportunidades e responsabilidade social.

Nesse contexto, empresas que estruturam políticas sólidas de DEI demonstram maior maturidade em gestão e fortalecem sua posição no mercado.

Diversidade, equidade e inclusão não são apenas conceitos ou tendências passageiras. Elas representam elementos fundamentais para a construção de organizações mais justas, inovadoras e sustentáveis.

Empresas que valorizam as diferenças e promovem ambientes inclusivos conseguem extrair o melhor de seus colaboradores, fortalecendo sua cultura organizacional e ampliando sua capacidade de crescimento.

Investir em DEI significa reconhecer que as pessoas são o principal ativo de qualquer organização e que o respeito à diversidade é um caminho essencial para o desenvolvimento empresarial e social.

Como a Ius pode te ajudar

A Ius Natura apoia organizações na implementação e no fortalecimento de práticas de diversidade, equidade e inclusão por meio de seus serviços de gestão em ESG e conformidade legal.

A Ius conduz sua empresa na identificação e no atendimento aos requisitos legais e normativos relacionados ao pilar social, estruturando processos, políticas e controles que promovem ambientes de trabalho mais justos, seguros e inclusivos. Com soluções que integram tecnologia e consultoria especializada, a Ius Natura ajuda as organizações a monitorar obrigações legais, aprimorar a governança e transformar compromissos com diversidade e inclusão em práticas concretas, alinhadas às expectativas de stakeholders e às melhores práticas de sustentabilidade corporativa. Para saber mais sobre como a Ius ajuda a sua organização, clique no banner abaixo e saiba mais.

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Para entender o escopo de segurança viária, precisamos entender que este é um tema de extrema relevância para empresas e órgãos públicos que atuam na mobilidade e no transporte. A implementação de um Sistema de Gestão de Segurança Viária (SGSV) permite não apenas reduzir, mas também eliminar riscos de mortes e lesões graves relacionadas a acidentes de trânsito. Para que esse processo seja eficaz, é essencial realizar o gerenciamento e a atualização constante dos requisitos legais aplicáveis ao setor.

Além de promover a preservação da vida, esse gerenciamento adequado garante maior eficiência no uso da infraestrutura viária e dos recursos disponíveis. Isso significa que a conformidade com normas e legislações não é apenas uma exigência, mas também uma estratégia de gestão sustentável.

A importância da ISO 39001 na segurança viária

A ISO 39001 (Sistema de Gestão de Segurança Viária) é a norma internacional de referência para organizações que desejam estruturar processos, monitorar riscos e reduzir os índices de acidentes no trânsito. No Brasil, a versão oficial é publicada como ABNT NBR ISO 39001, que se consolidou como ferramenta essencial para empresas de transporte, concessionárias de rodovias, operadores logísticos e até mesmo órgãos públicos.

Para obter e manter a certificação na ISO 39001, é imprescindível que as organizações monitorem continuamente os requisitos legais relacionados ao setor. Isso inclui leis, decretos, portarias e resoluções que afetam direta ou indiretamente a segurança das operações viárias. Dessa forma, a norma não é apenas uma diretriz, mas um instrumento prático de gestão integrada.

Principais legislações aplicáveis à segurança viária

O escopo de requisitos legais na segurança viária é amplo e abrange diferentes esferas governamentais e órgãos reguladores. Entre os principais documentos monitorados, destacam-se:

• Lei 9.503/97 – Código de Trânsito Brasileiro, que estabelece as diretrizes gerais para o tráfego em vias públicas.
• Lei 13.103/15 – Regulamenta o exercício da profissão de motorista, incluindo regras sobre jornada de trabalho e descanso.
• Decreto 96.044/88 – Dispõe sobre o transporte rodoviário de produtos perigosos.
• Lei 11.442/07 – Define as normas para o transporte rodoviário de cargas por terceiros.
• Lei 9.611/98 – Trata do transporte multimodal de cargas.
• Resoluções e Portarias do CONTRAN e da ANTT, que detalham aspectos técnicos, operacionais e de fiscalização.

Essas legislações são constantemente atualizadas, o que exige atenção permanente das empresas para garantir conformidade e evitar penalidades.

Órgãos responsáveis pelo monitoramento e regulamentação

O cumprimento das normas de segurança viária depende da atuação de diferentes órgãos reguladores e fiscalizadores. Entre os mais relevantes, destacam-se:

• INMETRO – responsável por certificações e regulamentações técnicas de equipamentos e veículos.
• CONTRAN – Conselho Nacional de Trânsito, que edita resoluções relacionadas à sinalização, velocidade e fiscalização.
• ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres, que regula o transporte rodoviário interestadual e internacional de cargas e passageiros.
• DENATRAN – Departamento Nacional de Trânsito, responsável pela coordenação das atividades do Sistema Nacional de Trânsito.
• DNIT – Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes, que atua na gestão e manutenção da malha rodoviária federal.

O monitoramento sistemático das publicações desses órgãos é fundamental para que as organizações estejam sempre alinhadas com as exigências legais.

Áreas críticas de atenção na gestão da segurança viária

Além da legislação, a gestão da segurança viária envolve o acompanhamento de aspectos práticos que impactam diretamente a mobilidade e o transporte. Entre os principais pontos de atenção, estão:

• Acidentes e incidentes viários: análise de causas e adoção de medidas preventivas.
• Pedágios e faixa de domínio: regras de uso e manutenção das vias.
• Infraestrutura viária e sinalização: condições das estradas, placas e dispositivos de orientação.
• Equipamentos de segurança veicular: requisitos de fabricação, uso e manutenção de veículos automotores.
• Operações de vias: controle de tráfego, velocidade, pesagem, respostas a emergências e apoio ao usuário.

Esses elementos precisam ser integrados a um sistema de monitoramento eficiente, capaz de gerar dados e indicadores para a tomada de decisão.

Benefícios do gerenciamento de requisitos legais na segurança viária

O gerenciamento e a atualização contínua dos requisitos legais trazem uma série de benefícios para organizações que buscam conformidade com a ABNT NBR ISO 39001 e buscam garantir uma relação sustentável com o escopo de segurança viária. Entre os principais, estão:

• Redução de riscos: prevenção de acidentes e incidentes graves.
• Eficiência operacional: melhor uso dos recursos financeiros e da infraestrutura.
• Confiabilidade e credibilidade: fortalecimento da imagem institucional perante clientes, usuários e órgãos reguladores.
• Vantagem competitiva: certificação reconhecida internacionalmente.
• Sustentabilidade: promoção de práticas que preservam vidas e o meio ambiente.

Esses fatores demonstram que a conformidade legal não deve ser vista apenas como obrigação, mas também como oportunidade de inovação e melhoria contínua.

Como a Ius pode te ajudar

O gerenciamento e a atualização dos requisitos legais relacionados à segurança viária são pilares fundamentais para qualquer organização que deseja operar de forma segura, sustentável e em conformidade com a legislação. A certificação na ISO 39001 reforça esse compromisso, garantindo que as empresas implementem processos estruturados e eficientes.

Em um cenário de constantes mudanças normativas e crescentes desafios no trânsito, investir em um Sistema de Gestão de Segurança Viária é mais do que uma exigência: é uma decisão estratégica que contribui para salvar vidas, reduzir custos e fortalecer a credibilidade institucional.

Ao alinhar práticas de gestão com os requisitos legais e regulatórios, as organizações se tornam protagonistas na construção de um trânsito mais seguro e eficiente para todos.

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”Em casa de ferreiro, o espeto é de pau.” Entenda como esse ditado popular se relaciona com as certificações ISO e saiba como trilhar o caminho certo na escolha da empresa que ajudará a sua organização a emitir certificações.

Você já deve ter ouvido esse ditado popular: “Em casa de ferreiro, o espeto é de pau.”

Ele resume bem uma realidade que, infelizmente, tem se tornado comum no mercado de consultoria para certificações ISO: empresas que prometem levar o cliente à excelência, mas que sequer passaram por esse caminho. Aliás, como conhecer o caminho se nunca percorreu a jornada?

Empresas que falam em processos, auditorias, conformidade, mas que nunca colocaram suas próprias operações sob o microscópio de uma certificação real.

E aí surge a pergunta: como alguém que nunca viveu um processo de certificação pode, de fato, preparar a sua empresa para conquistá-la?

O cenário atual: o que os clientes procuram, e o que muitos fornecedores não têm

No ecossistema da sustentabilidade empresarial, há uma pressão legítima por certificações como:

• ISO 14001 – voltada para a gestão ambiental e o uso responsável dos recursos naturais.
• ISO 9001 – referência mundial em gestão da qualidade.
• ISO 45001 – norma essencial para a segurança e saúde ocupacional.

Esses selos deixaram de ser diferenciais e se tornaram pré-requisitos de mercado. São exigidos por grandes cadeias de suprimentos, acionistas, órgãos reguladores e até consumidores finais, cada vez mais atentos ao impacto das marcas com que se relacionam.

É nesse contexto que entra a busca por parceiros especializados para estruturar os sistemas de gestão, ajustar a conformidade legal e preparar a empresa para a certificação.

Mas aí acontece o impensável: a consultoria contratada não é certificada em nada. N-A-D-A!

O paradoxo da não conformidade de quem prega a conformidade

Parece até um roteiro de comédia, mas é real: empresas que vendem “adequação à norma” sem nunca terem vivido uma auditoria. Vendem gestão, sem ter a própria gestão acreditada. Que vendem “processo” sem nunca terem passado por um.

É como contratar um guia turístico que nunca pisou no destino que você quer conhecer. Você contrataria?

Isso pode até funcionar no improviso, por um tempo. Mas não é sustentável! E, quando falamos de auditorias externas, exigência de evidências, rastreabilidade de ações e conformidade técnica, o improviso não tem vez.

Na Ius Natura, nós praticamos o que pregamos

Na Ius, temos convicção de que não basta orientar nossos clientes sobre o caminho das boas práticas — é preciso trilhar esse caminho todos os dias.

Por isso, somos certificados em ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001.
E não apenas no discurso, mas nos processos reais, auditados por organismos acreditados e independentes.

Inclusive, todos os processos relacionados ao nosso software Cal — desde o desenvolvimento até o suporte ao cliente — fazem parte do nosso sistema de gestão certificado.

A mensagem é simples e poderosa:  Quando você contrata a Ius, você não contrata apenas uma consultoria. Você contrata uma empresa que vive o que entrega.

Por que isso é um diferencial competitivo?

Porque nenhuma certificação se conquista apenas com teoria.

Elas exigem documentação, padronização, controle, melhoria contínua e, sobretudo, vivência prática.

• Você tem acesso a métodos já testados e auditados.
• Evita erros comuns de implementação.
• Ganha segurança na comunicação com auditores externos.
• Reduz o risco de não conformidades críticas.
• Melhora sua imagem perante o mercado e os stakeholders.

Nós aplicamos na nossa rotina diária aquilo que recomendamos para os nossos clientes.

O que está em jogo? Sua reputação — e o seu tempo

Empresas que contratam fornecedores despreparados para conduzir processos de certificação ou para implementar sistema de gestão e/ou de gestão de requisitos legais, enfrentam atrasos, retrabalho, frustração e perda de credibilidade. O barato sai caro — especialmente quando a imagem da sua marca está em jogo.

Certificar-se não é apenas obter um selo na parede. É mostrar ao mundo que você tem processos sólidos, cultura de melhoria contínua e compromisso com o futuro.

Em 2024 foi constatado que mais de 70% das empresas não possuiam certificações ambiental ou social. Veja no artigo a seguir os riscos de não ser uma empresa certificada. Leia AQUI!

Confiança se constrói com coerência

Por isso, fica aqui um convite — e um alerta.

Antes de contratar uma consultoria para conduzir sua empresa à certificação (ou mantê-la), pergunte: ela mesma é certificada?

Se a resposta for não… talvez seja hora de repensar a escolha.

Na Ius, temos orgulho em dizer: fazemos o que dizemos. E temos as certificações ISO para provar.

Quer ver por si mesmo? No site da Ius você consegue ver todas as nossas certificações (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001).

Aproveite e torne-se também uma empresa certificada. Conte com a Ius para te ajudar.

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Certificação da ISO 45001 e o porque as empresas devem se certificar! Está é a temática do artigo de hoje. Confira!

A busca por um ambiente de trabalho seguro e saudável é um desafio contínuo para empresas de todos os setores. Por isso, a implementação de um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional tornou-se uma peça fundamental para garantir que os riscos associados às atividades laborais sejam minimizados.

Nesse contexto, a ISO 45001, uma norma internacional para a gestão da saúde e segurança ocupacional, surge como uma ferramenta estratégica para as organizações, por isso, sua certificação é de extrema importância para organizações que pretendem manter um ambiente seguro e adequado aos seus colaboradores.

O que é a ISO 45001?

Certificação ISO 45001, antes de entender do que se trata e como certificar a sua emprsa, precisamos entender o que é a ISO 45001 , para assim termos uma percepção mais clara da importância da sua certificação.  

A ISO 45001, é uma norma internacional publicada em março de 2018 pela International Organization for Standardization (ISO), que especifica requisitos para um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SSO). Seu objetivo principal é fornecer um quadro para gerenciar riscos e oportunidades no campo da segurança no trabalho, prevenindo acidentes, doenças ocupacionais e lesões, promovendo um ambiente de trabalho seguro para os colaboradores de uma empresa.

A norma é aplicável a qualquer organização, independentemente de seu tamanho, setor de atuação ou localização geográfica. Além disso, pode ser integrada a outros sistemas de gestão, como a ISO 9001 (Qualidade) e a ISO 14001 (Meio Ambiente), tornando-se parte de uma abordagem de gestão holística.

Por que implementar a ISO 45001?

Redução de Riscos e Prevenção de Acidentes

A implementação da ISO 45001 permite que as empresas identifiquem, avaliem e controlem os riscos relacionados à saúde e segurança ocupacional. A norma promove uma abordagem preventiva, visando prevenir possíveis perigos antes que ocorram acidentes. Isso reduz o número de incidentes no local de trabalho, preservando a integridade física e mental dos colaboradores.

Conformidade Legal e Regulamentar

Empresas que entendem a importância da certificação da ISO 45001 estão mais preparadas para cumprir as legislações de segurança do trabalho e regulamentações governamentais. Ao estabelecer processos claros e documentados, a organização pode evitar penalidades por descumprimento de normas de segurança e saúde, além de manter uma boa reputação diante dos órgãos reguladores.

Aumento da Produtividade

Um ambiente de trabalho seguro e saudável aumenta a motivação dos colaboradores, reduz o absenteísmo e, consequentemente, eleva a produtividade. Colaboradores que se sentem seguros tendem a ser mais engajados e comprometidos com seus objetivos, o que resulta em uma melhor performance geral da equipe.

Melhoria da Imagem Corporativa

Empresas certificadas pela ISO 45001 demonstram um forte compromisso com o bem-estar dos seus colaboradores, o que melhora sua reputação no mercado. A certificação também pode ser um diferencial competitivo, principalmente em processos de licitação ou contratos com grandes clientes que priorizam parceiros comprometidos com a segurança e saúde no trabalho.

Assista a nossa aula exclusiva sobre certificações clicando no link abaixo: certificação 9001, certificação 14001 e certificação 45001.

Redução de Custos

Os custos associados a acidentes de trabalho, como indenizações, perda de produtividade e multas por não conformidade, podem ser significativos. A adoção da ISO 45001 ajuda a mitigar esses custos ao implementar medidas que previnam acidentes e reduzam o número de doenças ocupacionais, resultando em menos interrupções nas atividades da empresa.

Engajamento dos Colaboradores

A ISO 45001 incentiva o envolvimento de todos os níveis da organização no processo de gestão de segurança e saúde ocupacional. Isso inclui desde a alta direção até os colaboradores operacionais. Esse engajamento cria uma cultura organizacional focada no bem-estar e segurança, o que, por sua vez, melhora a comunicação interna e fortalece a colaboração entre as equipes.

Como Implementar e obter a certificação da ISO 45001?

A implementação da ISO 45001 exige uma abordagem sistemática, que envolve várias etapas, incluindo:

• Diagnóstico Inicial: Avaliar o estado atual da empresa em relação à gestão de segurança e saúde ocupacional.
• Planejamento: Definir objetivos claros e mensuráveis para a melhoria do SGSSO.
• Engajamento e Treinamento: Envolver os colaboradores em todos os níveis e oferecer treinamentos sobre os novos processos e práticas de segurança.
• Monitoramento e Avaliação: Estabelecer indicadores de desempenho para monitorar a eficácia das ações implementadas.
• Certificação: Após a implementação, a empresa pode buscar a certificação ISO 45001 por meio de uma auditoria externa conduzida por um organismo certificador.

Leia também nosso artigo sobre a certificação ISO 9001 clicando AQUI!

A importância da certificação da ISO 45001 e como a Ius pode te ajudar

A implementação da ISO 45001 é um passo estratégico para qualquer organização que busca promover um ambiente de trabalho seguro e saudável. Ao adotar a norma, as empresas não apenas garantem a proteção de seus colaboradores, mas também ganham competitividade, melhoram sua reputação e reduzem custos operacionais. Mais do que uma exigência legal ou regulamentar, a ISO 45001 é um compromisso com a excelência na gestão de saúde e segurança ocupacional.

Com a crescente conscientização sobre a importância da segurança no trabalho, organizações que investem em práticas sólidas e normativas como a ISO 45001 estarão melhor posicionadas para enfrentar os desafios futuros e se destacar em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.

Leia também nosso artigo sobre a certificação ISO 14001 clicando AQUI!

O software CAL é a solução para a sua implementação da certificação ISO 45001

Através do CAL, ajudamos empresas a organizarem suas obrigações legais.

O CAL é um software de gestão de requisitos que usa a tecnologia e o corpo técnico de consultores da Ius para realizar análises assertivas sobre o cumprimento de obrigações legais que devem ser atendidas pela sua empresa.

A inteligência e engenharia do CAL permitem que você interprete e evidêncie em duplicidade e com otimização de tempo as obrigações que devem ser seguidas pela sua organização.

Com o CAL, você ganha tempo de forma simples, conectada, conciliando a tecnologia e o conhecimento para ajudar a monitorar e implementar normas como a ISO 45001.

Para conversar com um de nossos consultores e entender com mais detalhes como o software da Ius pode levar a experiência dos nossos especialistas e a tecnologia de ponta do CAL, podem ajudar você e a sua organização, Clique aqui e preencha o formulário para contato

O post Certificação ISO 45001 | Por que sua empresa tem que se certificar apareceu primeiro em ESG em Dia.

No artigo de hoje listamos os 6 principais passos para a certificação da ISO 9001 na sua empresa e explicamos os prejuízos e impactos de não ter uma organização certificada. Confira.

Certificação da ISO 9001 entenda o que é

A certificação da ISO 9001 garante que as empresas adotem um Sistema de Gestão da Qualidade padronizado. Diante disso, é possível melhorar a eficiência dos processos e a qualidade dos produtos ou serviços de uma organização.

Uma empresa certificada tem um aumento na sua credibilidade face ao mercado, garante melhor satisfação dos clientes, e facilita a conformidade com requisitos regulatórios. Além disso, ela contribui para a redução de custos e abre portas para novas oportunidades de negócios, garantindo mais confiança e um olhar positivo dos seus stakeholders.

Quais são os passos para uma certificação da ISO 9001

1. Realizar um Diagnóstico Inicial

O primeiro passo é avaliar o estado atual da empresa em relação aos requisitos da ISO 9001. Isso inclui identificar lacunas entre as práticas atuais e o que a norma exige. O diagnóstico pode ser feito internamente ou por meio de consultores especializados.

2. Desenvolver um Plano de Ação

Com base no diagnóstico, a empresa deve criar um plano de ação que inclui a implementação de procedimentos, controles e documentações necessárias para atender às exigências da ISO 9001. Esse plano deve definir prazos, responsabilidades e recursos necessários.

3. Treinar Colaboradores e Sensibilizar a Equipe

Todos os colaboradores, especialmente aqueles envolvidos em processos-chave, precisam ser treinados sobre os requisitos da ISO 9001 e como eles se aplicam às suas funções. O engajamento da equipe é crucial para garantir a implementação bem-sucedida do sistema de gestão da qualidade.

4. Implementar os Requisitos da ISO 9001

Nesta etapa, a empresa deve efetivamente colocar em prática os novos processos e procedimentos de acordo com os requisitos da norma. Isso inclui, por exemplo, a gestão de riscos, controle de documentos, melhoria contínua, monitoramento de indicadores de desempenho e análise de feedback de clientes.

5. Realizar Auditoria Interna

Após a implementação dos processos, a empresa deve realizar uma auditoria interna para verificar se todos os requisitos da ISO 9001 estão sendo cumpridos. A auditoria interna é uma revisão minuciosa que identifica possíveis não conformidades e áreas de melhoria antes da auditoria oficial.

6. Passar pela Auditoria de Certificação

O último passo é contratar um organismo certificador acreditado para realizar a auditoria de certificação. Os auditores verificaram se o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa está em conformidade com a ISO 9001. Se tudo estiver adequado, a empresa recebe a certificação, que geralmente tem validade de três anos, com auditorias periódicas durante esse período para garantir a manutenção do sistema.

Esses passos, quando seguidos de maneira estruturada, ajudam a empresa a obter a certificação na ISO 9001, promovendo a melhoria contínua e a satisfação do cliente.

Assista a nossa aula exclusiva sobre certificações clicando no link abaixo: certificação 9001, certificação 14001 e certificação 45001.

Prejuízos que uma organização sofre ao não ter a certificação da ISO 9001

A ausência da certificação ISO 9001 em uma empresa pode acarretar diversos riscos, que impactam tanto a sua operação interna quanto a sua competitividade no mercado. Listamos abaixo os seis principais riscos, conheça:

1. Baixa Qualidade dos Produtos ou Serviços:

Sem um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) estruturado como o exigido pela ISO 9001, a empresa pode ter dificuldades em garantir que seus produtos ou serviços atendam consistentemente aos padrões esperados pelos clientes. Isso pode resultar em falhas na qualidade, retrabalho e produtos defeituosos.

2. Perda de Oportunidades de Negócio

Muitas empresas e órgãos governamentais exigem que fornecedores tenham a certificação ISO 9001 para fechar contratos. Não ter essa certificação pode significar a perda de oportunidades de negócios importantes, especialmente em setores regulamentados ou com altos padrões de qualidade.

3. Falta de Credibilidade e Confiança

A certificação ISO 9001 é um sinal de que a empresa segue boas práticas de gestão da qualidade e está comprometida com a melhoria contínua. Sem essa certificação, a organização pode ser vista com desconfiança, especialmente por novos clientes, que podem preferir trabalhar com empresas certificadas, já que estas demonstram compromisso com padrões reconhecidos internacionalmente.

4. Problemas com Conformidade Legal e Regulatória

A ISO 9001 ajuda a garantir que processos internos estejam em conformidade com legislações e regulamentos aplicáveis ao setor de atuação da empresa. Sem essa certificação, há maior risco de descumprimento das normas legais e regulatórias, o que pode resultar em multas, sanções e perda de licença para operar.

5. Desperdício de Recursos e Ineficiência Operacional

A falta de um sistema de gestão bem estruturado pode levar a processos ineficientes, gerando desperdício de recursos, como tempo, matéria-prima e mão de obra. A ISO 9001 promove uma gestão mais eficiente e enxuta, ajudando a otimizar o uso de recursos e reduzir custos.

6. Dificuldade em Implementar Melhoria Contínua

Sem a estrutura fornecida pela ISO 9001, pode ser difícil para a empresa monitorar seus processos e identificar áreas de melhoria. A ausência de um ciclo formal de melhoria contínua (como o PDCA – Planejar, Fazer, Checar, Agir) impede que a empresa avance em termos de inovação, eficiência e qualidade.

Leia também sobre como certificar sua empresa na ISO 14001 clicando AQUI!

Bônus: Maiores riscos decorrentes da ausência de certificação da ISO 9001:

1. Insatisfação de Clientes e Perda de Mercado

Empresas sem um sistema de gestão da qualidade eficaz podem enfrentar mais reclamações de clientes e dificuldade para atender às suas expectativas. Isso pode resultar em alta taxa de insatisfação, o que prejudica a retenção de clientes e pode levar à perda de mercado para concorrentes que oferecem produtos ou serviços com melhor qualidade.

2. Risco de Não Conformidade em Auditorias

Empresas que fornecem produtos ou serviços a clientes que exigem certificações de qualidade ou que passam por auditorias de clientes podem ter dificuldades sem a ISO 9001. A falta de um sistema formal pode levar a não conformidades em auditorias, prejudicando contratos e parcerias.

Leia também sobre como certificar sua empresa na ISO 45001 clicando AQUI!

Como a Ius pode te ajudar na emissão da sua certificação da ISO 9001?

Não ter a certificação ISO 9001 expõe a empresa a riscos que podem afetar tanto sua eficiência interna quanto sua competitividade externa. A norma ajuda a padronizar e otimizar processos, assegurar a qualidade, reduzir desperdícios e promover a satisfação do cliente. Portanto, investir na certificação ISO 9001 é mais do que um diferencial – é uma forma de mitigar riscos e garantir sustentabilidade e crescimento no mercado.

CAL um software com tecnologia e solução

Através do CAL, ajudamos empresas a organizarem suas obrigações legais.

O CAL é um software de gestão de requisitos que usa a tecnologia e o corpo técnico de consultores da Ius para realizar análises assertivas sobre o cumprimento de obrigações legais que devem ser atendidas pela sua empresa.

A inteligência e engenharia do CAL permitem que você interprete e evidêncie em duplicidade e com otimização de tempo as obrigações que devem ser seguidas pela sua organização.

Com o CAL, você ganha tempo de forma simples, conectada, conciliando a tecnologia e o conhecimento de especialistas que ajudam a monitorar e levar a sua empresa a conseguir as principais certificações do mercado, incluindo a ISO 45001.

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No artigo de hoje abordamos todas as informações importantes que você precisa saber sobre a Norma ABNT ISO 39001, uma das mais promissoras no mercado internacional.

Neste artigo vamos tratar sobre o que é essa norma, sua origem, seus benefícios para empresas e seu promissor campo de atuação.

O que é a ISO 39001?

Primeiramente, cabe dizer que “ISO” é a sigla em inglês para “Organização Internacional de Normalização“.

Essa organização é formada por 162 organismos de normalização de diversos países que se reúnem para discutir e desenvolver padrões internacionais.

Agora vamos a ISO objeto desde artigo:

Elaborada pela International Organization for Standardization (ISO), a ISO 39001 (Sistema de Gestão de Segurança no Tráfego Rodoviário) estabelece as ações de segurança no trânsito, tendo como objetivo reduzir o número de acidentes e mortes em rodovias.

Trata-se, portanto, de uma norma certificadora internacional, criada para combater, de forma eficaz, os crescentes índices de acidentes em rodovias.

Através dessa norma, qualquer organização que interage com o sistema de tráfego rodoviário pode diminuir o número de acidentes.

Essa norma é compatível com outras normas ISO, ou seja, permite integração com outros sistemas de gestão e processos já implementados pelas empresas.

Cenário Brasileiro

Segundo dados da OMS e IPEA, o Brasil está entre os 5 países do mundo com maior índice de mortes no trânsito.

Neste sentido, segundo o IPEA, gasta-se aproximadamente R$40 bilhões por ano com acidentes em rodovias.

Esses números são expressivos e muito preocupantes. Neste cenário conseguimos perceber a importância da ISO 39001, que visa diminuir – e até mesmo dar um fim – a esses acidentes.

O que se deve observar para implementar o Sistema de Gestão de Segurança Viária da ISO 39001?

Primeiramente, deve-se:

• Compreender a empresa e seu contexto:
  1. Identificar quais vias e veículos a empresa utiliza, sistema de emergências médicas, tipos de usuários e as interações deles.
  2. Identificar as pessoas físicas e/ou jurídicas que possam ter suas atividades e processos afetados pela implantação da ISO 39001.
• Compreender quais são as necessidades e expectativas das partes:
  • Identificar quais são as partes e seus interesses;
  • Identificar quais são os requisitos legais necessários.
• Definir a abrangência da implementação do Sistema.

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E como fazer isso?

• Estabelecer ações para tratar desses riscos viários;
• Identificar as oportunidades de melhoria;
• Planejar a melhor forma de implementar as ações nos processos;
• Avaliar a eficácia das medidas e observar indicadores de desempenho;
• Estabelecer objetivos e metas, com o objetivo a longo prazo já traçado.

Para quais empresas seria interessante a certificação?

A certificação em um Sistema de Gestão de Segurança do Tráfego Rodoviário é de interesse de qualquer organização, seja ela pública ou privada, que esteja envolvida na gestão de veículos e/ou infraestruturas de transporte ou que possa influenciar o tráfego por suas atividades.

Isso porque essas organizações tem o poder de reduzir o número de mortes e ferimentos graves, através do controle e gestão das situações sob sua influência.

Além disso, garantem aumento de eficiência e conseguem até mesmo alguns benefícios, como a redução de custos com seguros.

Para as transportadoras, a vantagem da certificação consiste na:

• Redução de custos com combustível;
• Diminuição do número de acidentes. 

Mas deve-se frisar que essa norma pode ser adotada por empresas de qualquer setor e tamanho, não se limitando aos transportadores.

Com a adoção da ISO 39001, as empresas podem:

• Atingir as metas de segurança e responsabilidade social;
• Demonstrar que sua metas são levadas a sério;
• Reduzir os custos, pois terão mais eficiência em seus processos;
• Obter reconhecimento como uma das primeiras a implantar essa certificação. 

Para tanto, é necessária a realização de auditoria interna periodicamente, de modo a averiguar se, de fato, o sistema de gestão está implementado e é mantido de forma eficaz, sendo cumpridos os requisitos da ISO 39001.

Quando a empresa implementa um Sistema de Gestão de Segurança no Tráfego Rodoviário, demonstra sua preocupação não apenas com a segurança de seus funcionários, mas com a de seus parceiros e demais pessoas que circulam por essas vias.

O que a norma determina como ações de segurança que devem ser adotadas para mitigar os riscos e acidentes?

As ações de segurança no trânsito são possíveis a partir da:

• Identificação das distâncias percorridas;
• Clima;
• Tipo de veículo;
• Volume de produtos/serviços.

Além disso, pode-se considerar como fatores intermediários de segurança:

• Capacitação correta e efetiva dos motoristas;
• Engajamento das lideranças da empresa;
• Planejamento da viagem;
• Definição de velocidades seguras;
• Motoristas com jornadas de trabalho adequadas;
• Uso de veículos adequados à carga e em boas condições;
• Análise dos acidentes para reduzir os riscos;
• Programas de renovação/manutenção da frota;
• Resposta a acidentes e sua investigação.

São os principais benefícios da adoção da ISO 39001

• Demonstrar preocupação com a saúde e segurança viária;
• Redução dos riscos na estrada;
• Redução do número de potenciais acidentes e acidentes de fato;
• Empresa com reconhecimento no mercado;
• Melhora no ambiente de trabalho, com medidas antiestresse;
• Redução dos custos de reparo de danos;
• Redução do risco de ser processado por negligência;
• Prêmios de seguro reduzidos;
• Melhoria na gestão ambiental, com políticas antipoluição.
• Redução de indenizações;
• Aumento de confiança do consumidor/cliente.

Cases

No Reino Unido, a FM Conway, prestadora de serviços em infraestrutura, conseguiu 10% de desconto no prêmio do seguro, após a certificação ISO 39001. O valor economizado foi suficiente para pagar o investimento inicial na certificação e a sua manutenção por sete anos.

Desde a certificação, a inglesa Mark Group, líder internacional de soluções de energia, com uma frota de mais de 1.300 veículos, conseguiu a redução de 18% no número de acidentes, de 20% na taxa de acidentes por falhas, além de conquistar prêmios de seguro e redução de custos em reparos/manutenção de veículos.

Revista Mundo Logística

Case Viabahia

A Viabahia obteve recentemente sua certificação nesta norma, sendo a primeira rodovia federal a se certificar no país, com a ajuda da Ius Natura.

Veja depoimento deles:

“A VIABAHIA Concessionária de Rodovias S.A. tem o compromisso com a prática da operacionalização da segurança viária no nosso cotidiano, desde o início da administração dos trechos concedidos, e a certificação comprovou que a empresa possui uma metodologia de gestão e controle, que gera resultados positivos para a redução de acidentes nas rodovias. Isto proporciona mais confiança e segurança aos usuários.

Alcançar a Certificação de Segurança Viária só foi a confirmação de que estávamos no caminho certo, porém, nos desafiamos e buscamos ir além!

A norma ISO 39001 nos ajudou a trilhar o caminho da evolução, nos ensinando como implementar a segurança viária através de uma metodologia simples e eficaz, o que nos garantiu mais objetividade e assertividade no exercício contínuo dos nossos processos, através do planejamento, gestão e controles otimizados. Por consequência disto, alcançamos melhores resultados em segurança viária.

Para trilhar esse caminho novo de aperfeiçoamento, precisamos de parceiros sólidos que nos desse suporte. Quando a Norma ISO 39001 nos pedia que atendêssemos a requisitos legais de segurança viária, a IUS NATURA nos deu a mão e encarou o desafio de levantar requisitos legais muito específicos e, com ajuda de seus consultores, conseguimos ter êxito na conformidade legal e atender este requisito da norma, que foi amplamente exigido durante o processo de certificação.

A partir de agora seguimos mais fortes, integrados e maduros na implementação de nossos processos. Nosso maior benefício foi a nossa evolução gerencial e operacional, com o objetivo principal alcançado: A redução dos acidentes e a oferta, aos usuários das rodovias, de um serviço de concessão confiável e seguro.“

Viabahia

Como podemos te ajudar?

Para se certificar, é necessário que a empresa monitore e atenda todos os requisitos legais aplicáveis ao escopo de Segurança Viária.

Com o maior e mais completo banco de dados, temos a expertise para listar todos os requisitos legais necessários para sua certificação!

*Por Tatyanne Werneck e Manuelle Meira – Colaboradoras Ius Natura

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Gerenciar processos, indicadores e requisitos legais de diferentes áreas da empresa pode ser um desafio — especialmente quando cada departamento usa métodos e controles diferentes. É justamente para resolver essa complexidade que existe o Sistema de Gestão Integrada (SGI).

Neste artigo, você vai entender o que é um Sistema de Gestão Integrada, como ele funciona na prática e por que o SGI se tornou essencial para organizações que buscam eficiência, conformidade e melhoria contínua. Prepare-se para descobrir como integrar Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional pode transformar a gestão da sua empresa.

Com a constante evolução da tecnologia, a forma como nos relacionamos, seja no ambiente profissional ou na vida pessoal, está sendo afetada.

E com a correria atual, temos optado pelo uso de estrutura padronizada e ferramentas para tornar essas relações e a produção corporativa mais fáceis e eficazes.

Um grande exemplo disso nas organizações é a integração de diferentes sistemas de gestão para otimizar a rotina dos profissionais, eliminando processos manuais.

Para entender como funciona o Sistema de Gestão Integrada (SGI), preparamos esse material com  as principais  informações que você precisa conhecer para implementá-lo em sua organização.

O que é o Sistema de Gestão Integrada?

O Sistema de Gestão Integrada é uma estrutura que, com base nos requisitos normativos da família ISO – Organização Internacional de Padronização, organiza as operações, atividades e processos da empresa.

Assim, o SGI facilita e proporciona a uniformização e estruturação padronizada, que ajudará a melhorar o desempenho da esfera da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional das organizações, visando uma base consolidada rumo ao desenvolvimento sustentável.

Instituições que implantam os seus sistemas de gestão de forma integrada, demonstraram seus compromissos com todas as partes interessadas atreladas ao seu negócio, de forma transparente, já que são visíveis as políticas implementadas, objetivos e resultados alcançados. 

Assim, a empresa se tornará ainda mais forte, otimizará seus processos, recursos financeiros, bem como terá mais assertividade na tomada de decisões estratégicas da organização.

São objetivos do Sistema de Gestão Integrada:

• Fornecer informações mais precisas e com maior qualidade;
• Tornar processos mais simples e assertivos;
• Garantir maior eficiência e produtividade para a organização;
• Unificação e Automatização das atividades;
• Maior controle sobre dados e processos.

As empresas, independente do porte e segmento que desejam melhorar seus processos, minimizar os riscos e potencializar o desempenho organizacional, é sugerido adotar a gestão integrada como um facilitador.

Por que implementar o Sistema de Gestão Integrada?

As Normas ISO e o Sistema de Gestão

Caso a sua empresa queira certificar e/ou trabalhar na manutenção da certificação nas Normas ISOs, como a ISO 9001 (Qualidade), 14001 (Meio Ambiente) e 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), é essencial a implementação de um Sistema de Gestão, conforme previsto em todas estas Normas. 

No processo de certificação é verificada a conformidade do Sistema implementado com a norma ISO em questão. Assim, a entidade certificadora atestará que os serviços, os produtos e os processos da sua organização, estão em conformidade com a norma e suas obrigações.

Veja a seguir alguns apontamentos que as Normas ISOs fazem sobre a implementação dos mais conhecidos escopos voltados para o tema de Sistema de Gestão:

ISO 9001

A ISO 9001 prevê que a implementação de um sistema de gestão em qualidade é voltado para a identificação dos processos e melhoria contínua dos produtos e serviços das organizações e, por isso, se torna muita estratégica, já que poderá melhorar o seu desempenho, suas relações, seu posicionamento no mercado e auxiliar em ações voltadas ao desenvolvimento sustentável. Sendo assim, traz que a o SGQ poderá:

• aumentar a qualidade dos produtos e serviços da organização;
• aumentar a probabilidade de fornecer produtos e serviços que estejam em conformidade com os requisitos legais e outros requisitos aplicáveis a própria organização e aos seus parceiros e clientes;
• aumentar a satisfação dos seus clientes, dentre outros.

A norma em questão especifica a importância em demonstrar sua capacidade para prover produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos legais, estatutários e regulamentares aplicáveis, bem como aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema.

No mesmo sentido a ISO 9001 estabelece sobre o Sistema de gestão da qualidade e seus processos, conforme citado no item 4.4:

“A organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão da qualidade, incluindo os processos necessários e suas interações, de acordo com os requisitos desta Norma”.

ISO 14001

A ISO 14001 aborda a necessidade das organizações objetivarem o desenvolvimento sustentável, ou seja, um equilíbrio entre sua atividade econômica e a proteção do meio ambiente. E, para isso, devem adotar um sistema de gestão ambiental. Tal sistema poderá fornecer “as informações necessárias para obter sucesso a longo prazo e para criar alternativas que contribuam para um desenvolvimento sustentável”.

Portanto, o sistema de gestão ambiental visará:

• a prevenção ou a diminuição de impactos ambientais causados pela organização;
• o atendimento dos requisitos legais e outros requisitos do escopo;
• a melhoria do desempenho ambiental da organização;
• o controle dos produtos e serviços de modo a beneficiar ou prejudicar o mínimo possível o meio ambiente, dentre outros.

Além disso, estabelece no item 4.4 que: 

“Para alcançar os resultados pretendidos, incluindo o aumento de seu desempenho ambiental, a organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão ambiental, incluindo os processos necessários e suas interações, de acordo com os requisitos desta Norma”.

ISO 45001

A ISO 45001 diz que a organização é responsável pela saúde e segurança (física e mental) de todos os seus colaboradores. Por isso, deve implementar um Sistema de Gestão em SSO, a fim de fornecer um local e condições adequados de trabalho, se prevenir em relação aos possíveis riscos e estar em constante melhoria neste sentido. Além disso, ajudará na conformidade com os requisitos legais e outros requisitos.

As empresas que visam obter um sistema de SSO, fornecem locais de trabalho seguros, saudáveis, liberam recursos físico e financeiros para evitar lesões e problemas de saúde aos trabalhadores. Ou seja, estão sempre em busca de promover e proteger a saúde física e mental dos envolvidos.

Sendo assim, a Norma diz que “o objetivo de um sistema de gestão de SSO é fornecer uma estrutura para gerenciar os riscos e oportunidades de SSO” e, por isso, é importante “eliminar os perigos e minimizar os riscos de SSO, tomando medidas preventivas e de proteção efetivas”, o que tornará seu sistema de gestão mais efetivo e eficiente.

Portanto, caso queira se certificar nessas Normas, você deverá estabelecer um Sistema de Gestão para atendê-la. E é aí que o Sistema de Gestão Integrada entra! Adotando o SGI, você poderá obter uma só certificação em diferentes ISOs. Dessa forma, é possível reduzir os investimentos que seriam destinados à certificação em uma só norma ISO. Entenda mais sobre a seguir!

As Normas ISO e o Sistema de Gestão Integrada

Conforme falamos anteriormente, as normas ISOs, como a 9001, 14001 e 45001 impõem a necessidade de implementação de um Sistema de Gestão nas referidas áreas, a fim de atingir as determinações por elas trazidas e se manter em conformidade com as mesmas. Ao falar em Sistema de Gestão Integrada, falamos em um só sistema, funcionando em função de mais de uma norma ISO. 

Ou seja, caso queira se certificar em tais Normas, você deverá estabelecer um Sistema de Gestão para atendê-las (inicialmente, separadamente). Ao adotar um Sistema de Gestão Integrada, em uma só ferramenta, você realizará a gestão das obrigações relacionadas às 3 e/ou mais normas e poderá alcançar uma certificação unificada.

Dessa forma, você não precisará de um Sistema de Gestão independente para monitorar a qualidade dos seus produtos, serviços e satisfação de seus cliente; outro sistema para monitorar a saúde e segurança físicas e mentais dos seus colaboradores e outro para gerenciar os impactos do seu empreendimento no meio ambiente. 

Um único sistema possibilitará a gestão dos três ou mais escopos , simultaneamente. Assim, além de tornar o processo mais simples, centralizado e seguro, ele será mais barato.

Quais são os benefícios do SGI – Sistema de Gestão Integrada?

Quando todos os sistemas de gestão estão integrados, há crescimento das atividades de uma organização, porque os processos e as produções se unificam.

As decisões se tornam menos burocráticas e mais transparentes, há um maior engajamento entre os colaboradores e alinhamento de regras.

Em resumo, são vários os benefícios deste processo.

Daí, podemos considerar como as principais vantagens:

• Rotina mais eficiente;
• Redução de custos;
• Otimização e padronização de processos;
• Redução de erros e riscos;
• Melhoria da imagem da empresa no mercado;
• Redução de duplicações e retrabalhos;
• Confiabilidade de dados e informações;
• Aumento da competitividade;
• Aumento da qualidade do serviço e dos produtos;
• Redução de riscos de acidentes de trabalho e ambientais.
• Potencializa o desempenho em SGI das organizações com um todo.

Que tal um detalhamento dos benefícios do SGI para a sua empresa? Veja abaixo um pouco mais sobre alguns deles:

Rotina mais eficiente

Os processos serão otimizados e padronizados com o SGI, além das demais características acima, o que torna a rotina mais eficiente e produtiva. Isso porque, a sua equipe se dedicará a um só monitoramento, a um só processo e uma ferramenta. Isso facilitará a rotina em relação à troca, acesso e alimentação de informações.

Redução de duplicações e retrabalhos

Com o SGI, pode-se constatar uma redução significativa de duplicações e retrabalho.

Com o sistema integrado, as informações serão repassadas aos diversos setores da empresa de maneira transparente e com mais confiabilidade dos dados.

Desta forma, os trabalhos repetitivos serão sistematizados, fazendo com que a empresa possa desempenhar tarefas mais complexas e estratégicas.

Além disso, aquilo que for comum em relação aos sistemas de gestão “separados”, não estão duplicados quando integralizados.

Redução de custos

Os custos serão reduzidos!

Isso porque com a assertividade nas tarefas e eliminação do retrabalho, além do maior controle dos processos, a empresa reduzirá em muito os custos com multas, embargos e atrasos.

Outro ponto importante é que você não precisará despender recursos, tempo e equipe especificamente para o monitoramento de um sistema de gestão e para o alcance de uma única certificação. A organização poderá despender tais esforços, de forma unificada, desde a implementação até a certificação nas normas ISO.

Confiabilidade de dados e informações

Com o SGI, as informações são mais confiáveis.

Isso porque todos os setores da empresa devem fornecer informações mais precisas e com maior qualidade, então os dados são mais claros. Outro ponto, é que eles estarão centralizados!

Assim, o repasse para os órgãos fiscalizadores será mais simples.

Otimização e padronização de processos

Com o SGI implantado em sua empresa, todos os processos devem estar sendo controlados.

Assim, todas as operações são registradas, de modo que as informações e atividades sejam monitoradas.

Ao monitorar, de uma só vez, os impactos ao meio ambiente, a qualidade dos seus produtos/serviços e satisfação dos seus clientes e a saúde e segurança dos seus trabalhadores, eles estarão alinhados. Seguirão o mesmo padrão e visarão o mesmo objetivo.

Sistema de Gestão Integrada: Como funciona na prática?

Implementar o SGI em uma organização permite um maior e melhor diálogo e engajamento entre todas as áreas e processos. 

Dessa forma, todos os profissionais envolvidos nas áreas pertinentes à gestão e operação, terão um conhecimento geral sobre os processos internos relacionados. Podendo, inclusive, fomentar a troca de conhecimento entre eles e todas as partes interessadas do negócio. 

Ao unificar a sua gestão, é possível construir um diálogo entre as diferentes áreas envolvidas, que passam a trabalhar em um “ritmo” comum e no mesmo sentido. 

A integração de diferentes sistemas de gestão traz a transparência corporativa, o que gera mais segurança e facilidade em alcançar objetivos e metas comuns entre as áreas, as estratégias de negócio, assim como o do próprio SGI da organização.

Padrão das ISO – Anexo SL

Quando se fala de integração, é de extrema relevância ressaltar o papel do Anexo SL, que tem como finalidade simplificar a implantação e, por consequência, a integração das normas dos sistemas de gestão.

Em resumo o Anexo SL possibilita que os sistemas de gestão, referentes a diferentes normas ISO, sejam conectados. Isso porque, com a chegada de tal Anexo, todas as normas da família ISO passam a seguir uma estrutura padronizada a seguir:

• Escopo
• referências normativas
• termos e definições
• Contexto da organização
• Liderança
• Planejamento
• Apoio/Suporte
• operação
• Avaliação de Desempenho
• Melhoria

Portanto, este é fator fundamental, que propiciou e incentivou a implementação de um Sistema de Gestão Integrado, já que as normas seguem um mesmo padrão estrutural.

Implantação do SGI – Sistema de Gestão Integrada

Assim como demonstrado anteriormente sobre a determinação das normas ISOs em relação ao sistema de gestão Integrada, elas também prevêem que estes devem seguir o Ciclo de PDCA. Assim como os sistemas de gestão devem seguir tal ciclo, a implementação do SGI também deverá.

A implementação de um SGI proporciona inúmeras vantagens para as organizações.

Importante destacar que a gestão integrada serve para centralizar e unificar os processos, atividades relacionadas às atividades administrativas e operacionais. 

E claro, contribui significativamente para a padronização e otimização de processos, economia de investimentos financeiros e tempo de equipes, aumento de desempenho, melhoria na imagem da empresa e etc.

Falando em implantação de SGI, o PDCA é um método muito citado! Isso porque, nas próprias normas ISO demonstram a conexão entre os itens normativos com as quatro fases da ferramenta. 

Então, vamos conhecê-la?

Ciclo PDCA

O que é?

O Ciclo PDCA é um método interativo aplicado ao sistema de gestão e utilizado para aprimorar os processos, o planejamento e a execução estratégica da sua empresa, tornando-os mais eficientes e seguros. Tal metodologia, é citada por todas as ISOs que falamos anteriormente e adotada pelas empresas, em busca da uma contínua melhoria no que diz respeito aos objetivos de cada uma das ISOs (qualidade, saúde e segurança ocupacionais e meio ambiente).

Como ele funciona?

Por se tratar de uma ferramenta utilizada no planejamento e na execução estratégica, essa já deve ter sido estabelecida previamente e estar bem estruturada, para a implementação do PDCA. Dessa forma, o PDCA auxiliará na busca eficaz de tal estratégia e dos objetivos estabelecidos, na execução e na manutenção de todos eles. Assim, com o ciclo, você poderá alcançar melhores resultados e otimização do desempenho da organização.

Método interativo?

Ao dizer que o Ciclo PDCA é um método interativo, significa afirmar que ele é aplicado continuamente em seu sistema de gestão e que, a cada repetição, o processo e os resultados serão diferentes, a depender do cenário da sua organização. Além disso, a próxima aplicação do ciclo, será baseada nos resultados na aplicação anterior e em todos os resultados passados. Ou seja, além de interativo, o Ciclo PDCA é contínuo.

As quatro etapas do Ciclo PDCA

O Ciclo PDCA é dividido em quatro etapas(Plan, Do, Check, Act). Ou seja, as etapas são:

1. Planejar;
2. Fazer;
3. Verificar;
4. Agir.

As principais etapas da implantação do SGI – Sistema de Gestão Integrada

Entenda quais são as principais etapas a serem seguidas, para implementar o seus Sistema de Gestão Integrada e obter sucesso na sua gestão e na busca pela certificação:

0) Pré implantação: Consultoria especializada

Antes de implementar o seu Sistema de Gestão Integrada, você poderá optar por contar com o auxílio de uma consultoria de referência no assunto. Para isso, é essencial que você pesquise por aquelas que, além de aptas para realização da atividade, tenham conhecimento especializado no assunto e que vá de encontro com as necessidades da sua organização. Dessa forma, você conseguirá alinhar a metodologia e as formas de entrega propostos, aos seus objetivos.

1) Diagnóstico +  Planos de Ações dos Gaps

Neste momento, é realizado um diagnóstico da atual situação da empresa em relação aos seus processos e maturidade em atendimentos aos requisitos que a(s) norma(s) ISO determinam, em relação ao escopo desejado. Portanto, avalie o detalhamento do fornecimento de seus produtos/serviços, sua relação com seus clientes, a qualidade do ambiente de trabalho para seus colaboradores e os seus impactos no meio ambiente.

Depois de analisar, identifique quais são os gaps existentes, as necessidades da organização e os seus objetivos.

Em seguida, estabeleça soluções para os pontos identificados, criando ações que possam ser eficientes, destinando responsabilidades, definindo prazos, custo, como tais ações serão executadas na prática e afins.

Ao final, apresente tais constatações e indicações dos Gaps para que a organização tenha assertividade na tomada de decisão rumo a implantação do tão almejado SGI.

2) Capacitação:Treinamento de Interpretação da Normas

É essencial que a equipe envolvida no processo de gestão esteja apta a lidar com ele. Eles devem conhecer bem as normas e as suas exigências para, assim, criarem e manterem o sistema de gestão de forma eficiente e assertiva.

Portanto, treine-os em relação às normas a serem gerenciadas, às obrigações aplicáveis, para que possam entender quais são as medidas a serem tomadas, quais são as exigências trazidas pelos requisitos legais, outros requisitos, dentre outros.

3) Capacitação: Treinamento de Formação de Auditores Internos

Além de entender profundamente sobre as normas aplicáveis à sua empresa, é importante que a equipe envolvida no SGI tenha conhecimento sobre o funcionamento de auditorias.

Afinal de contas, a realização de auditorias internas também é um dos passos a serem seguidos neste processo. Por isso, você precisará de profissionais capacitados para realizá-las, de forma segura, a fim de garantir sucesso nas auditorias de certificação, bem como para entender o procedimento das auditorias internas e externas.

4) Consultoria e criação das Informações Documentadas

Esta fase varia de acordo com o escopo das normas que está gerindo. Agora, o prestador de serviço contratado e/ou um colaborador responsável pela gestão do Sistema de Gestão Integrada, irá montar a estrutura documental e operacional do SGI.

Sabemos que o manual de SGI não é obrigatório nas versões atuais das normas da família ISO. Porém, é um documento bem utilizado, isso porque o mesmo apresenta o compilado da estrutura do SGI da empresa, facilitando a identificação para os auditores internos e externos.

Para efeito de implantação e/ou revisão o sistema de gestão é necessário a elaboração de documentos, seguindo os tópicos abaixo (indicação dos itens das normas ao lado):

• Manual do Sistema de Gestão;
• Contexto da organização – Item 4
• Liderança – Item – 5;
• Planejamento – Item 6;
• Apoio – Item 7;
• Operação – Item 8;
• Avaliação de desempenho – Item 9
• Melhoria Contínua – Item 10

Para realização de uma consultoria e elaboração de informação documentada, se atente a alguns dos pontos, dados a título de exemplificação a seguir:

a) Contexto da organização

Aqui, a empresa que deseja implantar um sistema de gestão deve:

• compreender a organização como um todo;
• identificar suas questões internas e externas;
• saber quais são as partes interessadas que fazem parte do seu negócio;
• seu escopo de atuação;
• fazer o levantamento dos processos e suas interações.

b) Política SGI

A Política de SGI demonstra o compromisso da Alta Direção perante as partes interessadas. Por isso, ela deve ser de fácil acesso e estar em conformidade com tudo aquilo que foi definido como objetivo da empresa, qual foi a estratégia traçada, o cenário identificado, as necessidades e etc. 

Ao elaborar e revisar as informações documentadas atreladas ao sistema de gestão, crie uma política SGI, para que os pontos estejam claros a todos e que eles tenham tais informações como base na sua atuação no sistema de gestão e em suas atividades.

c) Mapeamento de processos, levantamento de aspectos/impactos e perigos/riscos

Nessa parte, a empresa deve gerir os itens normativos 4.4 (qualidade), 6.1.2 (aspectos/impactos e perigos/riscos). Assim, deve realizar para:

• Qualidade – Mapeamento dos processos de todos os processos da organização.
• Meio Ambiente – Levantamento dos Aspectos e Impactos ambientais causados por sua empresa.
• Saúde e Segurança Ocupacionais – Levantamento dos Perigos e Riscos que existem para os seus colaboradores e em suas atividades.

d) Identifique os requisitos legais

É fundamental verificar quais requisitos legais serão aplicáveis ao negócio, em relação a cada um dos escopos monitorados. Da mesma forma, verificar os outros requisitos aplicáveis.

Assim, a empresa poderá identificar o que consequentemente deverá atender.
Por isso, liste, conheça, entenda, monitore os requisitos legais aplicáveis às atividades da organização, do escopo de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho.

* No escopo de Qualidade deverão ser levantados os requisitos estatutários e regulamentares.

VCL/ACL – Como a Ius pode te ajudar?

Para atender as exigências dos itens 9.1.2 das Normas ISO, conte com a nossa consultoria e seus serviços voltados para tal demanda. Assim, você terá auxílio de uma consultoria no processo de verificação da sua conformidade legal e adequação da sua realidade, em relação aos requisitos legais e outros requisitos que são aplicáveis às suas atividades.

Conheça a VCL – Verificação de Conformidade Legal

Este serviço tem por objetivo principal, avaliar o atendimento à legislação e registrar seus resultados na ferramenta de gerenciamento de requisitos legais utilizada por sua organização.

O trabalho envolve, ainda, o registro das evidências da conformidade legal e o estabelecimento dos respectivos planos de ação.

Ao final, o cliente recebe um relatório objetivo com as constatações e conclusões decorrentes das análises feitas pelo consultor.

Conheça a ACL – Auditoria de Conformidade Legal

Com este serviço, um consultor Ius, na posição de auditor, verificará in loco, o atendimento às obrigações legais. Ou seja, avaliará se sua instalação, seus documentos, processos, entre outros, estão de acordo com a legislação pertinente.

Ao final, o consultor emite um diagnóstico de conformidade legal com as constatações da auditoria. Este é um relatório em que ele registrará possíveis não conformidades, observações e sugestões de melhoria.

e) Auditoria Interna de Sistema de Gestão

É nesta fase que a empresa avaliará a conformidade legal das atividades realizadas, em relação aos requisitos legais, estatutários e outros requisitos aplicáveis.
Para isso, a empresa deverá realizar e/ou contratar uma auditoria interna para avaliar o sistema de gestão integrado (qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional), onde o responsável apresentará as evidências e constatará o atendimento aos itens das normas. 

O auditor anasilará se o processo de gestão está sendo positivo e se tem alcançado seus objetivos, como a mitigação de erros e riscos. Além disso, identificará ações corretivas necessárias para sanar qualquer desvio.

O objetivo principal do auditor é analisar o atendimento da norma, e não o desvio. Isso porque nas auditorias internas é possível identificar as oportunidades de melhorias, sempre em busca de aumentar o desempenho do SGI da organização.

Agora sim, depois de seguir todos os passos, a sua organização poderá investir no processo de certificação nas normas, de fato. Portanto, é neste momento que deverá escolher um organismo certificador, para realização de uma auditoria externa de certificação. Esta será acompanhada pelos responsáveis pelo sistema de gestão integrada da empresa.

Você se interessou pelo assunto? Quer a nossa ajuda? Entre em contato com a Ius! Nosso time técnico poderá te ajudar na implantação do SGI da sua empresa!

*Por Júlia Balsamão

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