Consultoria Ius | Tirando dúvidas no CAL 4.0

Como tirar uma dúvida sobre a sua gestão com a Ius Natura?

Em diversas ferramentas do CAL 4.0 é possível identificar o ícone de Consultoria Ius. Através dela, você poderá tirar dúvidas conosco sobre a sua gestão, sobre uma norma específica, uma obrigação, o seu evidenciamento e muito mais.

Por isso, vou te explicar melhor como funciona a Consultoria Ius!

Através da Consultoria Ius você tirar dúvidas conosco sobre o seu CAL. Para isso, ao lado de algumas ferramentas, como ao lado dos Requisitos de CAL, você poderá identificar o seguinte ícone:

Depois de acessá-lo, você será direcionado à tela onde deverá selecionar o tipo da sua solicitação, descrevê-la e clicar em “Salvar”:

Os tipos de consultoria são:

• Adequação de evidência: caso tenha dúvida sobre o evidenciamento, se as evidências inseridas estão corretas, sobre o tipo de evidência a ser inserida, entre outros.
• Adequação de Plano de ação: caso tenha dúvida sobre o cabimento de um plano de ação, qual o tipo de plano de ação a ser inserido naquele caso, se a ação foi cadastrada corretamente, entre outros.
• Dúvida Legal: selecione esta opção caso tenha dúvida sobre a Legislação ou a obrigação em questão.
• Dúvida/Requisição de Aplicabilidade: caso tenha dúvida se aquele Requisito ou Norma é aplicável ao seu negócio.
• Outros: caso a sua solicitação extrapole as opções acima.

 

Depois de registrar a sua solicitação, ela será enviada ao nosso time e você poderá consultar o seu status de resposta, a resposta dada por nós, quantas e quais foram as consultorias registradas e muito mais.

Logo na sua tela inicial, o “Dashboard”, há um campo destinado somente às consultorias registradas. Veja:

Assim, você poderá acessar especificamente as consultorias que já foram respondidas por nós e aquelas que ainda não foram.

 

Além disso, existe uma aba dedicada às consultorias, no seu menu principal:

Nesta interface, estão registradas todas as suas solicitações, para que você possa acompanhá-las e administrá-las, independente do tipo de consultoria que você registrou.

Aqui, você poderá identificar:

1. A Norma Legal/Requisito/Norma Técnica ao qual a Consultoria foi relacionada
2. O tipo de Consultoria registrada
3. Por quem e quando ela foi registrada
4. A descrição da solicitação
5. O status de resposta de cada consultoria e as respostas recebidas: Aquelas que foram respondidas, estarão com a respostas registradas neste campo EM VERDE. Já aquelas que estiverem pendentes, constaram com o status de resposta “Pendente”.
6. Um campo para avaliar as respostas que você recebeu, nos encaminhando um feedback em relação a cada uma delas (de 1 a 3 estrelas).
7. No caso das consultorias Ius pendentes, o sistema indica a quem foi encaminhada a solicitação. Já para as Consultorias respondidas, o Sistema indica quem foi o responsável pela resposta e quando ela foi encaminhada.
8. Possibilidade de excluir as solicitações pendentes que desejar.

Para exemplificar, veja como fica uma Consultoria Ius já respondida:

 

Esta interface também possui uma série de filtros, para te ajudar a identificar as Consultorias específicas que desejar, como é o caso do filtro “Código do Requisito”, que permite que você busque o Requisito específico ao qual uma consultoria foi solicitada. Ou o filtro “Respondida”, que permite que você busque apenas pelas consultorias que foram ou não foram respondidas. 

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Com a Consultoria Ius, ficamos ainda mais pertinho e presentes na sua gestão. Espero que agora você consiga utilizá-la sempre que necessário.

 

 

-Escrito por Júlia Balsamão