Escolher um bom fornecedor de software de gestão de requisitos legais é uma decisão estratégica para qualquer empresa que deseja manter a conformidade e evitar riscos jurídicos. Mas, com o tempo, pode ficar evidente que o fornecedor atual já não atende às suas necessidades, colocando em risco sua segurança legal, sua eficiência operacional e até a imagem da sua organização.
Saber identificar os sinais de que chegou a hora de trocar de fornecedor é essencial para não comprometer os processos da sua empresa. Neste artigo, listamos os principais pontos de atenção que você deve observar. Boa leitura!
Banco de dados desatualizado
Ao falar de gestão de requisitos legais, precisamos falar de banco de dados. Se o software do seu fornecedor não mantém os dados atualizados, sua empresa já começa em desvantagem. A cada dia, novas normas são publicadas em âmbitos federal, estadual e municipal, e quando essas informações não chegam corretamente ao seu sistema, surgem problemas como:
- Documentos vencidos não substituídos;
- Contratos expirados sem renovação;
- Informações de contato incorretas;
- Registro inadequado das obrigações legais assumidas.
Esse é um claro sinal de falha grave que pode resultar em multas, descumprimento de prazos e perda de credibilidade.
Por isso, é essencial que você conte com uma organização que mantenha o banco de dados atualizado diariamente.Na Ius, atualizamos, todos os dias, as normas legais dos nossos escopos. Nosso time monitora o diário oficial da união, os diários estaduais e os diários municipais, inclusive, os nossos diários municipais que não são monitorados por algum portal virtual, passam pelo monitoramento via telefone, e-mail e correspondência.
Todo material é analisado por nossa inteligência artificial e conduzida pelo capital intelectual dos nossos leitores. Um dos maiores compromissos do nosso DNA, consiste em garantir a segurança jurídica aos nossos clientes.
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Ausência de suporte humano eficiente
Um dos maiores indícios de que o fornecedor não está entregando o que promete, é a falta de atendimento humano qualificado. Embora a automação seja uma aliada, depender apenas de respostas automáticas para tratar de assuntos legais é um risco. Os problemas mais comuns são:
- Respostas genéricas que não resolvem dúvidas específicas;
- Atendimento sem empatia ou personalização;
- Dificuldade em interpretar normas e regulamentações.
Se o seu fornecedor não disponibiliza especialistas para apoiar você no uso do software, é hora de repensar essa parceria.Aqui na Ius, temos o Dúvida Legal, um time composto por consultores jurídicos, preparados para esclarecer as dúvidas da sua empresa. Além do nosso chat de atendimento humano, semestralmente, realizamos lives respondendo as principais dúvidas que recebemos.
Com o nosso chat conduzido por nossos consultores e nossas lives, conseguimos agregar e potencializar o conhecimento dos nossos clientes. Promovemos suporte e compartilhamos aprendizados.
Falta de monitoramento de prazos legais
Outro sinal de alerta é quando o fornecedor não disponibiliza ferramentas adequadas para controle de prazos. Isso pode gerar:
- Vencimento de licenças e alvarás;
- Perda de prazos fiscais ou ambientais;
- Riscos de multas e sanções.
Se o software não oferece recursos para acompanhamento estruturado, sua empresa está vulnerável.
Para a Ius, ter um profissional capacitado no monitoramento das normas faz toda a diferença. Sabemos que para muitas empresas despender de um profissional por conta da gestão do software demanda tempo e até mesmo custo, por isso, além do CAL, nosso software de gestão de requisitos legais, também oferecemos outros serviços, como, por exemplo, o CAL Guardião.
O CAL Guardião, consiste em um consultor da Ius disponível para ajudar o seu colaborador a preencher os requisitos legais que devem ser atendidos na sua organização, além de ter esse profissional disponível para ajudar nessa tarefa, você também pode agendar treinamentos, ter suporte jurídico e muito mais.
A soma de um software completo e atualizado somado ao conhecimento intelectual e disponibilidade da nossa equipe, tem como resultado: segurança e bons resultados para a sua organização.
Riscos e processos judiciais
Se o fornecedor enfrenta processos judiciais ou até recuperação judicial, isso é um alerta vermelho. Esse cenário demonstra fragilidade financeira e operacional, o que pode comprometer a qualidade do serviço prestado e até gerar interrupções inesperadas.
No artigo abaixo, você entende melhor sobre o risco de contratar fornecedores em recuperação judicial e como você pode garantir a segurança da sua organização em relação a esses fornecedores.
Leia também https://blog.iusnatura.com.br/empresa-em-recuperacao-judicial/
Quando é hora de trocar de fornecedor? Veja como a Ius pode te ajudar
Quando os sinais acima começam a se acumular, não há dúvidas: é hora de mudar de fornecedor. Manter uma parceria que não entrega resultados pode gerar passivos jurídicos, aumentar custos e fragilizar sua empresa.
O ideal é buscar alternativas no mercado, avaliar fornecedores mais confiáveis e realizar uma transição planejada. Assim, você garante que seu novo parceiro esteja alinhado às suas necessidades de conformidade, suporte humano eficiente e tecnologia robusta.
Como a Ius pode te ajudar
Trocar de fornecedor não é um problema, é uma oportunidade de proteger o seu negócio e fortalecer a gestão legal da sua empresa. Aqui na Ius nós estamos de portas abertas para receber você e a sua empresa. Para clientes que desejam migrar para o software CAL, temos condições especiais. Migração gratuita, acompanhamento periódico e peenchimento de obrigações em tempo recorde.
Para entender mais sobre as condições de migração, conheça o CAL, software de gestão de requistos legais da Ius e conte com a Ius para ajudar você. Clique no banner abaixo para conhecer mais do CAL.
